TRABALHO AQUI

Comecei a trabalhar no Aeroporto Internacional Tancredo Neves - vulgo Aeroporto de Confins - em dezembro de 2008. Trabalho nada, eu era estagiária da Belotur, empresa responsável pelo turismo de Belo Horizonte. Durante nove meses, fiquei incubada na caixinha de fósforos que é o balcão de Informações Turísticas desse aeroporto, até ser contratada pela empresa que gerencia o Balcão de Informações da INFRAERO.


O início nunca é fácil - de uma caixinha de fósforos, eu passei a trabalhar sob os holofotes - e realmente, são holofotes! 36 lâmpadas apontadas diretamente pras nossas cabeças! Uma maravilha durante o calor, - e tudo o que acontece nesse bendito aeroporto, acaba caindo sobre a gente. Atrasa vôo, cancela vôo, telefone toca, passageiro grita é de deixar as pessoas loucas!

Certa vez, o vôo em que viajaria o ator Caio Blat teve uma pane elétrica - ou algo assim - e alguns passageiros, emputecidos (e com toda razão), procuraram o Balcão de Informações para reclamar da empresa. Apesar de não ser de responsabilidade da Infraero notificar, multar ou mover qualquer tipo de ação contra as companhias aéreas, pacientemente ouvimos o apelo do ator acima citado (que serviu de escudo para os outros passageiros, afinal de contas ERA O CAIO BLAT, ATOR DA GLOBO, como se naquele momento ele fosse mais importante do que qualquer outro passageiro do aeroporto, mas enfim), que alterado, foi um tanto deselegante com a minha colega de trabalho. E sabe o que ela fez? Nada. Ela continuou a ouvir atentamente a reclamação, e depois, gentilmente, apontou o lugar onde faria difença a reclamação dele: A ANAC.

Para quem não sabe, a ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil- é o órgão regulador tanto das companhias aéreas, quanto da Infraero. Ou seja, caso o seu vôo atrase, seja cancelado ou a empresa aérea pela qual você esteja/devesse viajar te lesou de alguma forma, procure a ANAC, pois eles são os únicos que vão conseguir te ajudar nesse momento.

Voltando, apesar de todas as coisas que temos que aguentar ostentando um largo sorriso no rosto, acontecem fatos que fazem você resistir nesse emprego. Eu, por exemplo, me atenho no VER PESSOAS. Não sou muito ativa socialmente; vez ou outra, vou ao cinema, saio com amigos, mas não é um costume. Uma das coisas que eu mais gosto nesse emprego é o fato de estou sempre em contato com pessoas diferentes, seja só de ver - e fazer obsevações a respeito de comportamento, vestimenta (sim, às vezes eu não tenho o que fazer aqui), - ou de conversar.

Gosto do movimento das pessoas, sempre diferentes, sempre apressadas! Perguntam e saem correndo antes mesmo de você terminar de responder (é falta de educação sair correndo assim, sabiam? Eu paro de falar mesmo), o quanto elas são diferentes, mas o quanto são iguais na pressa! Da impaciência dos que esperam, à saudades dos que chegam. Tudo aqui é sempre igual e sempre novo!!

Sempre sorrindo, sempre de olho...